헤이폴 서비스에서 탈퇴하고 싶으신 경우에는

[앱 로그인 > 마이페이지 > 내 정보 > 회원탈퇴] 또는

[웹사이트 로그인 > 오른쪽 상단 프로필 이미지 > 내 정보 > 회원탈퇴]를 통해 탈퇴하실 수 있습니다.

다만, 헤이폴 서비스 탈퇴 시 회원님께서 보유하고 계신 틸리언 포인트는 모두 삭제되어 지급되지 않으며

탈퇴 이후 일정 기간 동안 재가입이 불가하오니 반드시 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

헤이폴에서 진행되는 투표의 경우,

투표 등록자가 요청한 특정 내용의 투표에 한해 결과보기 서비스를 제공하고 있지 않사오니

불편하시더라도 이 점 양해해 주시기 바랍니다.

헤이폴을 통해 직접 투표를 등록하고 싶으신 경우에는

[앱 로그인 > 홈 > 하단 3번째 아이콘 질문하기] 또는

[웹사이트 로그인 > 투표 > 오른쪽 '묻고 싶은 질문이 있다면?'] 메뉴를 통해

헤이폴 포인트 결제 후 투표를 등록하시어 다양한 사람들의 의견을 받아보실 수 있습니다.

헤이폴에서 진행되는 서베이는 응답 결과물의 정확성을 높이기 위해

성별/지역/나이 등의 구분을 두는 경우가 있습니다.

헤이폴에서 진행되는 투표 및 서베이에 빠르고 정확하게 참여해 주실수록

더 다양한 서베이 참여 헤택을 드리고 있사오니, 이 점 참고하시어 향후 진행되는 헤이폴의 투표 및 서베이에 활발히 참여해 주시기 바랍니다.

[앱 로그인 > 서베이 > 보기정렬 > 참여 가능한 서베이만] 또는

[웹사이트 로그인 > 서베이 > 참여 가능한 서베이만] 선택을 통해 회원님께서 참여하실 수 있는 서베이 목록만 확인하실 수 있습니다.

또한, 회원님께서 참여하실 수 있는 서베이가 도착했을 경우

헤이폴 앱 및 웹사이트를 통해 푸시 알림 또는 이메일 알림을 보내드리고 있사오니

이 점 참고하시어 향후 진행되는 헤이폴 서베이에 활발히 참여해 주시기 바랍니다.

서베이에 참여하시는 도중 오류가 발생하여 해당 서베이에 끝까지 응답하지 못하신 경우에는

즉시 1:1 문의를 통해 해당 서베이명과 오류 내용을 자세하게 남겨주시면 담당자가 확인 후 빠른 답변을 도와드리도록 하겠습니다.

서베이 안내에 표기된 최대 폴닢은 서베이를 모두 완료하였을 시 적립받으실 수 있는 폴닢 입니다.

서베이 진행 조건에 따라 참여자가 응답할 수 있는 문항 수가 다르며, 적립되는 폴닢 또한 응답하신 문항 수에 따라 차등적으로 지급되고 있사오니, 이 점 반드시 유의하시어 헤이폴 서베이 참여에 불편이 없으시길 바랍니다.

헤이폴 폴닢은 틸리언에서 진행되는 투표 또는 서베이 참여를 통해 적립받으실 수 있는 헤이폴 서비스 만의 포인트로

헤이폴 앱 또는 웹사이트를 통해 OK캐쉬백 포인트로 전환하시거나, 기프티쇼(모바일 상품권)로 교환하실 수 있습니다.

헤이폴 앱 또는 웹사이트를 통해 투표 또는 서베이에 참여하시면 적립받으실 수 있으며

적립된 헤이폴 폴닢 내역은 [앱 로그인 > 마이페이지 > 내 폴닢 내역]을 통해 확인하시거나

[웹사이트 로그인 > 오른쪽 상단 프로필 이미지 > 내 폴닢 내역]을 통해 직접 확인하실 수 있습니다.

헤이폴 폴닢을 OK캐쉬백 포인트로 전환하고 싶으신 경우에는

헤이폴 앱 또는 웹사이트를 이용하시어 본인인증 진행 후 전환하실 수 있으며

전환이 완료된 헤이폴 폴닢은 OK캐쉬백 사용가능 포인트로 즉시 적립됩니다.