안녕하세요, 헤이폴 입니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 준비 중이던 헤이폴 서비스 개편 작업이
아래 일정으로 진행될 예정이오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
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[헤이폴 서비스 개편 작업 안내]
1. 일시: 12/24(수) 오전 8시 ~ 오후 1시 (총 5시간 예정)
2. 내용: 헤이폴 (웹 사이트/모바일 앱) 서비스 개편 작업
3. 영향: 기간 내 헤이폴 (웹 사이트/모바일 앱) 및 연계 서비스(기프티콘/포인트 전환/광고적립 등) 접속 및 이용 불가
<개편 주요 참고사항>
이번 개편을 통해 아래와 같은 주요 변경 사항이 적용됩니다.
1. 회원등급 명칭 변경
Welcome → Level 1
Good → Level 2
Close → Level 3
Best → Level 4
Soul → Level 5
* 변경된 회원 등급 조건은 1월 1일부터 확인하실 수 있습니다.
2. 1:1 문의 채널톡 연결
채널톡을 통한 1:1 문의 기능이 새롭게 제공됩니다.
보다 빠르고 편리하게 문의 및 상담을 이용하실 수 있습니다.
* 기존 1:1 문의 내역은 그대로 유지됩니다
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서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드리며
더욱 안정적이로 개선된 서비스 환경을 제공해 드리기 위한 작업이오니
회원 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다.
작업이 조기에 완료될 경우 서비스는 순차적으로 정상화될 예정이며
변동 사항이 있을 경우 추가 공지를 통해 안내드리겠습니다.
앞으로도 안정적이로 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
헤이폴 드림