공지사항

헤이폴 서비스 점검 (12/23(화) 08:00~13:00)에 대해 안내드립니다.

2025.12.19

안녕하세요, 헤이폴 입니다. 헤이폴을 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사드리며 헤이폴 서비스 일시 중단 안내 말씀을 드립니다. 회원 여러분께 보다 나은 서비스 제공을 위해 헤이폴 서비스 개편이 진행될 예정입니다. 이에 따라 아래 시간 동안 헤이폴 서비스 이용이 일시적으로 중단되오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다. ========== [헤이폴 (웹 사이트/모바일 앱) 서비스 일시 중단 안내] 1. 일시: 12/23(화) 오전 8시 ~ 오후 1시 (총 5시간 예정) 2. 내용: 헤이폴 (웹 사이트/모바일 앱) 서비스 개편 작업 3. 영향: 기간 내 헤이폴 (웹 사이트/모바일 앱) 및 연계 서비스(기프티콘/포인트 전환/광고적립 등) 접속 및 이용 불가 <개편 주요 참고사항> 이번 개편을 통해 아래와 같은 주요 변경 사항이 적용됩니다. 1. 회원등급 명칭 변경 Welcome → Level 1 Good → Level 2 Close → Level 3 Best → Level 4 Soul → Level 5 * 변경된 회원 등급 조건은 1월 1일부터 확인하실 수 있습니다. 2. 1:1 문의 채널톡 연결 채널톡을 통한 1:1 문의 기능이 새롭게 제공됩니다. 보다 빠르고 편리하게 문의 및 상담을 이용하실 수 있습니다. * 기존 1:1 문의 내역은 그대로 유지됩니다 ========== 이번 서비스 개편을 통해 사용자 편의성과 서비스 안정성이 한층 강화될 예정이며 개편 완료 후 더욱 향상된 모습으로 찾아뵙겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며 안내드린 일정 내 개편 작업이 원활히 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 헤이폴 드림